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Seja bem-vindo(a)! 

Criamos essa página para que você pudesse tirar todas suas dúvidas sobre as mudanças em nossa política comercial!

Essa é uma das diversas mudanças que estamos fazendo com o objetivo de atender vocês de forma cada vez melhor!

E, lembrando, qualquer dúvida é só mandar no nosso e-mail helpdesk@jrcomercio.com.br ! :)

Perguntas Frequentes JR

1 - Como funciona esse modelo de Desconto por Quantidade?

É bem simples! Vamos lá que vou te explicar tudo. 

Basicamente ele consiste em disponibilizar descontos que vão crescendo de acordo com o aumento de volumes requeridos em cada item. Por exemplo: para o Selim X, teremos os descontos de

- 0% até 5 unidades

- 10% de 5 a 15 unidades

- 20% acima de 15 unidades.

Logo, o desconto será aplicado de forma específica em cada produto, e não mais no pedido inteiro! Dessa forma, poderemos dar descontos mais agressivos em produtos específicos, permitindo que mais clientes sejam beneficiados com nossa política comercial!


2 - Como será o frete daqui pra frente? 

A partir de novembro de 2020 teremos frete grátis para todo o Brasil!

Sim, é isso mesmo! Não importa de onde o cliente é, você terá mais economia e praticidade em seu pedido. :)


3 - O que acontece com o pedido mínimo? Teremos alguma mudança?

Sim! O nosso   pedido mínimo  passará a ser  de R$990,00  a partir de novembro de 2020! Analisamos com bastante cuidado e vimos que quase todos nossos clientes tem capacidade de efetuar pedidos nesse valor, simplificando muito o envio e tornando a experiência dos clientes muito melhor!


4 - Ainda teremos o desconto de 10% para pagamentos antecipados? 

Sim! Seguiremos com o benefício de desconto de 10% para pedidos com pagamentos antecipados! :D


5 - Como fica a nova comercialização de preços comparado à anterior?

Teremos algumas mudanças, permitindo descontos em produtos que antes não continham esse benefício como, por exemplo:

Para  Produtos Nacionais (SD),  que antes não tinham desconto, agora passam a ter dentro dos critérios adotados. 

Para  Pneus e Câmaras (SD),  que antes não tinham desconto, agora passam a ter dentro dos critérios adotados.

E para as promoções mensais, promoções relâmpago e outras oportunidades? Ah, essas seguem dentro do mesmo padrão! Liberaremos elas periodicamente com diversos produtos diferentes para que nossos clientes possam aproveitar da melhor forma! :)


6 - E para os clientes que antes tinham políticas diferenciadas (5% e 10%), como ficam nessa nova política?

Como dissemos, queremos que todos sejam beneficiados

Esses clientes terão uma grande parte de produtos da empresa com descontos muitas vezes acima desse patamar.

Agora, para os produtos que não temos estoque ou entendemos que não queremos dar desconto no momento, eles passarão a comprar com o preço da tabela padrão.

Fizemos essas alterações justamente pelo motivo de termos, hoje, uma quantidade muito grande de clientes que não se beneficiam de descontos aqui na empresa! Agora, todos poderão ter a possibilidade de comprar produtos com uma política comercial muito mais competitiva.


7 - Como ficam nossos clientes montadores, distribuidores e fabricantes?

Montadores, distribuidores e fabricantes também serão beneficiados ao longo do tempo.

Como? Simples. Nós teremos produtos específicos para esses segmentos com preços bem competitivos, além de trazer compras/quantidades destinadas especificamente para eles!


8 - Mas se o desconto é por quantidade, como ficará para nossos clientes varejistas que compram valores/quantidades menores? Eles serão prejudicados?

De forma alguma! Para esse tipo de cliente seguiremos tendo promoções periódicas onde disponibilizaremos valores bastante competitivos para que eles também possam se beneficiar! Aqueles que antes tinham acesso a poucos descontos, agora terão acesso a muito mais! E melhor, nada disso atrelado a quantidade ou faturamento! :)


9 - Para os clientes PDV Elleven, muda alguma coisa?

Estamos reformulando todo o programa PDV para que possamos estreitar ainda mais o nosso relacionamento com os nossos clientes do programa.

Já estamos trabalhando em um novo projeto, mas no momento, os descontos estarão contemplados dentro da nossa lista comercial assim como todos outros clientes, sem descontos extras a serem disponibilizados.

Lembrando que grande parte dos nossos clientes do programa já estavam dentro da política comercial anterior de 10% de desconto, não tendo adicional algum referente ao programa.

Grande parte dos produtos Elleven terão descontos na nova comercialização. Ficarão de fora apenas os produtos que estamos com baixo nível de estoque.


10 - O que acontece quando tivermos menos quantidades disponíveis que a quantidade necessária para desconto?

Não tendo a quantidade pra atingir o valor do desconto o cliente pagará o preço cheio.


11 - Teremos alguma alteração nas formas de pagamento?
Sim. A partir do mês de novembro teremos uma simplificação nas opções de pagamento da empresa, tornando mais simples e intuitivo para todos :)

As opções disponíveis serão as seguintes: 


Acreditamos que eram essas as principais dúvidas!
Caso vocês ainda necessitem de alguma ajuda ou esclarecimento é só entrar em contato com seu vendedor, representante ou pelo e-mail  helpdesk@jrcomercio.com.br .
Estaremos preparados para ajudá-los e resolver qualquer tipo de problema da forma mais ágil possível!

E lembrando que #tamojunto! O ano de 2021 promete e traremos muitas inovações e melhorias para todos vocês, nossos parceiros!

Bora!